备战双11，电商人需要制定一套有效的短信营销策略来吸引客户、提高转化率和增加销售额。以下是邦之信短信群发平台小编整理的一些关键的短信营销策略：

一、电商行业短信群发 - 客户分析

1.按属性筛选客户：

- 基础属性：地区、职业、年龄等。

- 交易属性：订单来源、购买商品、客单价、交易额、交易时间、购买件数等。

- 营销属性：是否包邮、是否限时打折、是否满就送、短信回购、优惠券回购等。

2.按需求筛选客户：

- 积累客户标签，如护肤品可打油性肤质、干性肤质、敏感、美白、痘痘等标签。

3.按购买能力筛选客户：

- 区分客户对于价格的敏感度，使用客单价、客户利润贡献、交易总额、忠诚度等指标。

二、电商行业短信群发 - 短信内容撰写

1.简洁明了：

- 短信内容需简洁，一般不超过70个字，直接表达核心信息，突出产品特点或促销活动的吸引力。

2.个性化：

- 提供针对用户的专属优惠码或产品推荐，给用户一种定制化的感觉。

3.强调价值：

- 突出产品或促销活动的价值，让用户感受到购买的必要性和实惠性。

三、发送时机选择

1.双11前期：

- 以活动预热、吸引关注、引发客户兴趣为主。

- 发送预热短信，如“双11提前购，定金付后买一赠一！超值组合搭配，还送大礼包！”

2.双11中期：

- 强调价值、稀缺值和优惠力度，增强客户印象，刺激客户行动。

- 发送提醒短信，如“双11倒计时3小时！限时抢购，错过不再有！”

3.双11后期：

- 以返场、付款提醒、发货提醒、签收提醒为主。

- 发送服务短信，如“您的宝贝已经顺利送达，请注意查收。”

四、效果评估与调整

1.用户反馈：

- 通过用户回复和电话咨询，了解用户对于短信的反馈和购买意愿。

2.营销数据分析：

- 借助电商平台的数据分析工具，对短信营销的效果进行定量评估，包括发送数量、到达率、打开率、转化率等指标。

五、其他注意事项

1.数据清洗：

- 删除无效或不活跃的用户，避免对用户造成干扰。

2.控制频次：

- 避免频繁发送短信，一周一两次即可，同时避免在用户休息时间、工作时间以及深夜发送短信。

3.合规原则：

- 遵守相关法律法规，确保短信内容的合法性和合规性。

综上所述，电商人在备战双11时，需要制定一套有效的短信群发营销策略，通过精准的客户分析、个性化的短信内容、合理的发送时机选择以及有效的效果评估与调整，来吸引客户、提高转化率和增加销售额。同时，还需要注意数据清洗、控制频次和合规原则等方面的问题。

电商5g短信群发平台

邦之信短信群发平台，不仅支持上行接口，并提供独特的上行交互功能，也就是可以根据用户回复内容，自定义自动触发的相关操作。这些操作包括发送短信、加入地址簿、触发 Http 回调等。比如用户回复 1 抽奖，可以自动发送抽奖短网址；回复2查询信息，可以自动发送相关短信；回复 3 订阅/参加，可以自动加入具体的地址簿，便于后续统计和维护。这样可以实现与用户的自动化双向交互，延展出更灵活的应用场景。

邦之信作为领先的企业智能云通信专业服务商，已连续为双11助阵护航多年。电商攻坚战是一场硬仗，邦之信将严阵以待，助力购物狂欢节，让您的店铺在全球购物狂欢节C位出道！